驴Qu茅 es el mercado gris?
El concepto de 鈥渕ercado gris鈥 ha causado mucho ruido en Am茅rica Latina, especialmente en M茅xico, pues algunas marcas bloquean la compra de tel茅fonos inteligentes en este mercado no oficial. Si est谩s confundido o no tienes claro qu茅 es el mercado gris, sus da帽os o sus beneficios para los consumidores, a continuaci贸n, te detallamos todo lo que necesitas saber sobre esta controversia y sus consecuencias.
Las marcas y fabricantes de tel茅fonos inteligentes y otros dispositivos m贸viles tienen canales oficiales de venta y distribuci贸n de sus productos, incluidas tiendas propias, as铆 como socios comerciales como operadores de telefon铆a m贸vil y cadenas de tiendas que comercializan tel茅fonos inteligentes, tabletas y otras l铆neas de productos. El mercado gris, por otro lado, es la compra y venta de productos que se realiza en tiendas no oficiales.
Pero hay que aclarar algo: el mercado gris no es un mercado ilegal. En M茅xico, pa铆s donde estall贸 la pol茅mica tras bloquear la compra de tel茅fonos inteligentes en este mercado, la Procuradur铆a Federal del Consumidor (PROFECO) asegura que los consumidores pueden elegir libremente sus productos, decidiendo d贸nde comprarlos. Sin embargo, la PROFECO tambi茅n da una advertencia importante: los dispositivos comprados para su uso en M茅xico deben estar aprobados, y los tel茅fonos inteligentes comprados en el mercado gris no necesariamente est谩n aprobados.
La PROFECO exige a los operadores de telecomunicaciones que los dispositivos que ofrecen a la venta cumplan con las normas y regulaciones del pa铆s, es decir, cumplan con la NOM (Normas Oficiales Mexicanas). Es por eso que los tel茅fonos inteligentes comprados en M茅xico a trav茅s de canales oficiales tienen una etiqueta en la caja con las letras NOM. Este tel茅fono inteligente ha sido aprobado.